Términos y Condiciones
Bienvenido a COVA Digital Lab. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, así como la prestación de servicios de laboratorio dental. Al acceder, navegar o realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas expresamente las condiciones aquí establecidas.
1. Condiciones de Trabajo
- La orden de trabajo debe estar completa para evitar contratiempos.
- Manejamos colorímetro Vita Classical. Si se requiere otra marca, es necesario enviar espiga o fotografía.
- En caso de no ser visible el margen, se dialogará con el cliente para repetir preparación.
2. Tiempo de Entrega
El tiempo estándar de entrega es de 3 días hábiles si la orden se recibe antes de las 12:00 p.m. Las órdenes recibidas después de este horario se procesarán el siguiente día hábil. Los sábados no cuentan como día hábil.
Para trabajos de más de 3 unidades, el tiempo de entrega debe consultarse previamente.
3. Pedidos Urgentes
Los pedidos urgentes tendrán un recargo del 20%. El tiempo de entrega deberá consultarse previamente según la complejidad del caso.
4. Garantías
- Zirconia: 2 años de garantía contra defectos de fabricación, respetando espesor mínimo y sin modificaciones posteriores.
- Disilicato de Litio: 1 año de garantía bajo las mismas condiciones.
- La garantía no cubre accidentes, caídas, pérdidas, modificaciones o mal uso del producto.
- En caso de defecto de fabricación, se repondrá la unidad sin costo en el menor tiempo posible.
7. Responsabilidad del Cliente
- Proporcionar información precisa en las órdenes de trabajo.
- Enviar modelos, impresiones o archivos digitales en buen estado y con las especificaciones requeridas.
- Revisar las piezas al momento de recibirlas y notificar cualquier anomalía de inmediato.
8. Limitación de Responsabilidad
COVA Digital Lab no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso indebido de nuestros productos.
9. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, marcas, logotipos, textos, imágenes y contenidos presentes en este sitio web son propiedad de COVA Digital Lab o se utilizan con autorización de terceros.
10. Privacidad y Datos Personales
La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente con fines administrativos y de prestación de servicios, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor de manera inmediata.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Tecate, Baja California.
13. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre estos términos, contáctanos:
📧 ordenes@covadigitallab.com
☎️ (665) 100 0233
📍 Blvd. Benito Juárez 430 Int. B, Espinoza, 21410 Tecate, BC
